【課題】

これまではスタッフが電話またはメールにて予約を受け付け、エクセルにて予約管理を行っていたが、オーナーが外で確認できない、また予約変更の対応などの予約管理に工数がかかり、また人的ミスもありお客様へ迷惑をかけることも。

【期待効果】

これらを全てWebアプリケーション化することで、スタッフ毎の権限管理から予約管理、特記事項など全て一元管理できるようになり、事務作業の効率化やミスのない予約管理を実現します。またWebアプリケーションを共有することで管理工数を変えずにスムーズな店舗拡大を期待できます。

【課題】

歯科医院での診療時に、差し歯などの技工物を装着する日程調整をその場で行いたいが、発注先の在庫や納期状況を電話で確認する必要があ、また発注先の受付係のミスで納期通りに届かず医者や患者様の時間が無駄になり、クレームに繋がることも。

【期待効果】

歯科医院と技工所をシステム連携することで、医院側から各技工物の在庫や納期を確認できるようになり、医師と患者様は次回日程をその場ですぐ調整可能となる。その場で発注もでき、医院・技工所・患者様の信頼向上も期待できます。